Hoe kan ik een (webshop)aankoop retourneren?

Hoe kan ik een (webshop)aankoop retourneren?

Bent u niet tevreden met uw aankoop*? U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst aan ons te retourneren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar Pilat&Pilat zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Wij verzoeken u uw retour aan te melden via pilat@pilat.nl onder vermelding van uw naam, adres en telefoonnummer en omschrijving van het product dat u wilt retourneren. Indien bekend ook graag de datum van aanschaf aan ons doorgeven. Vervolgens kunt u het product per post/pakketdienst aan ons retourneren. Zorg ervoor dat het product in de originele staat en verpakking aan Pilat&Pilat, Tsjerkebuorren 40, 9286 GC Twijzel geretourneerd wordt. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

*geldt alleen voor woonaccessoires aangekocht via de webshop.
Onderhoudsmiddelen kunnen wij niet retour nemen

Voor overige vragen kunt u contact opnemen via pilat@pilat.nl of bellen naar 0511 543981

deel deze pagina