allgemeine geschäftsbedingungen

Algemene verkoop- en leverings- en betalingsvoorwaarden van Pilat&Pilat Produkties, gevestigd te Twijzel en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Leeuwarden onder nummer 01081080.

Op al onze artikelen zijn de volgende leverings- en betalingscondities van toepassing.

  1. Als u bij Pilat&Pilat artikelen bestelt, verklaart u zich akkoord met de bepalingen in deze Algemene voorwaarden.
  2. Alle prijzen zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
  3. Betaling gaat via iDeal. iDeal is online betalen via internetbankieren.
  4. Alle verzendingen gaan via TNTpost. Voor de verzendkosten rekenen we een vast tarief van € 5,- bij orders zwaarder dan 10 kg is het tarief € 10,-
  5. Bestellingen worden na ontvangst van betaling binnen 5 werkdagen verzonden, mits op voorraad.
  6. Het is altijd mogelijk dat een artikel is uitverkocht. Aangezien de producten o.a. uit Bosnië komen en met de hand gemaakt zijn, kan het zijn dat ze niet altijd op korte termijn weer leverbaar zijn. U ontvangt hiervan bericht bij de orderbevestiging. Mocht het onverhoopt zo zijn dat wij een artikel niet meer op voorraad hebben dan zullen wij dit in overleg met u naleveren of annuleren.
  7. Wij doen ons best om de website zo up-to-date mogelijk te houden, echter het kan voorkomen dat wij een product niet op voorraad hebben. In dit geval nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.
  8. Wanneer de bestelde producten niet aan uw verwachtingen voldoen of u heeft een verkeerd product besteld, dan kunt u de producten na overleg binnen 7 dagen in goede staat en ongebruikt, gefrankeerd retour sturen. Ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd. Tevens vragen wij u de zending te vergezellen van een kopie van de factuur, uw bank of gironummer en de reden van retour. U bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren.
  9. Alle persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en zullen nimmer aan derden ter beschikking worden gesteld. Strikte geheimhouding gegarandeerd.
  10. Pilat&Pilat kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, zowel lichamelijk, materieel of immaterieel, die het gevolg zou zijn van gebrekkig functioneren of verkeerd gebruik van de door ons verkochte produkten.
  11. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor schade, van welke aard dan ook die het gevolg is van deze internetsite en/of beslissingen die gebaseerd zijn op informatie uit deze site.
  12. Producten van de webshop van Pilat&Pilat worden op dit moment uitsluitend in Nederland verkocht.
  13. Heeft u over onze diensten en/of artikelen een klacht, neemt u dan contact met ons op. Wij zullen zo spoedig mogelijk reageren.

Contact:
Pilat&Pilat
Tsjerkebuorren 40
9286 GC Twijzel
t. 0511 543981

Neem contact met ons op